О сервисе
Мы помогаем передавать продукты, средства гигиены и товары первой необходимости в СИЗО быстро, надёжно и по ценам магазина.
3 500+
Передач принято
4.9
Средняя оценка
700+
Отзывов
24/7
Приём заказов
Тщательно отобранный каталог
В нашем каталоге не только продукты питания, но и средства гигиены, товары первой необходимости. Все позиции тщательно отобраны с учётом текущих требований администрации выбранного учреждения.
Продукты питания
Чай, кофе, сладости, сухофрукты, лапша быстрого приготовления и многое другое — только то, что примут.
Средства гигиены
Мыло, зубная паста, шампуни, влажные салфетки, станки для бритья — всё в соответствии с правилами.
Товары первой необходимости
Одежда, обувь, постельные принадлежности, канцелярия — допущенные к передаче позиции.
Следим за изменениями
Ассортимент обновляется при изменении правил. Вашу передачу точно примут — мы за этим следим.
Как мы работаем
Выполните простые шаги, а остальное мы сделаем за вас:
Выбираете город и способ доставки
Укажите город, учреждение и способ — курьер или почта.
Соберите корзину из проверенного каталога
Товары по ценам магазина. Честные цены — никаких накруток.
Вы оплачиваете выбранные продукты и наш сервис
Фиксированный сервисный сбор 3 500 ₽ покрывает закупку, проверку, перепаковку, доставку и все формальности. Чек за продукты и услуги сервиса приходит на указанную электронную почту и в личный кабинет.
Мы формируем и доставляем
Получаем товары, проверяем, перепаковываем по требованиям изолятора. Курьер пишет заявление и стоит в очереди — вы не тратите время.
Уведомления на каждом этапе
От оформления до доставки — вы всегда в курсе статуса заказа через личный кабинет и уведомления.
Замена товаров
Если нужного товара нет в магазине, мы заменим его на максимально похожий. Если цена стала ниже — вернём разницу на ту карту, с которой была оплата. Перед заменой пытаемся связаться, и если не дозвонимся за 30 минут — подбираем аналог самостоятельно. Возврат разницы — в течение 1–10 рабочих дней.
Упаковка и сохранность
Перепаковываем и сортируем товары строго по требованиям конкретного изолятора. Если что-то повредилось при упаковке по нашей вине — заменяем за свой счёт.
Поддержка
Вы всегда можете обратиться через контакты службы поддержки. Вам ответит живой человек, который видит все параметры вашего заказа и поможет с любой проблемой.
Способы доставки
Два надёжных способа — выбирайте удобный для вас
Доставка курьером в СИЗО
От 2 до 5 дней
Ограничение по весу: не более 30 кг
Для подследственных: 30 кг/мес
Для осуждённых: 20 кг / раз в 2 мес
Если вы ошиблись со статусом и приговор вступил в силу, а заказ оформлен на 30 кг — излишние 10 кг будут размещены на складе. Если получатель отсутствует — товары также останутся на складе. Срок хранения — до 2 недель в пределах сроков годности. Вы можете забрать товары или запросить отправку курьерской службой за ваш счёт.
Доставка посылки в ближайшее к СИЗО почтовое отделение
От 2 до 5 дней
Ограничение по весу: не более 20 кг
Для подследственных: 30 кг/мес
Но в одной посылке не более 20 кг – ограничение Почты России
Для осуждённых: 20 кг / раз в 2 мес
Если вы ошиблись со статусом — излишние товары на складе. Если получатель отсутствует — товары также на складе до 2 недель. Возможна отправка по вашему адресу за ваш счёт. В случае приёма посылки учреждением мы не несём ответственности за дальнейшую судьбу товаров.
Важно
Даты и условия приёма передач зависят от конкретного учреждения и отображаются при выборе города и способа доставки. За порчу скоропортящихся продуктов при хранении и иных товаров при отправке мы ответственности не несём. В случае приёма передачи/посылки учреждением мы не несём ответственности за дальнейшую судьбу товаров. Если отсутствие получателя выяснилось до отправки — возможна отправка товаров по вашему адресу за ваш счёт.
Готовы отправить передачу?
Выберите город и учреждение, соберите корзину — мы позаботимся обо всём остальном. Быстро, надёжно, с заботой.
