О сервисе

Мы помогаем передавать продукты, средства гигиены и товары первой необходимости в СИЗО быстро, надёжно и по ценам магазина.

3 500+

Передач принято

4.9

Средняя оценка

700+

Отзывов

24/7

Приём заказов

Ассортимент

Тщательно отобранный каталог

В нашем каталоге не только продукты питания, но и средства гигиены, товары первой необходимости. Все позиции тщательно отобраны с учётом текущих требований администрации конкретных учреждений.

Продукты питания

Чай, кофе, консервы, сладости, сухофрукты, лапша быстрого приготовления и многое другое — только то, что примут.

Средства гигиены

Мыло, зубная паста, шампуни, влажные салфетки, станки для бритья — всё в соответствии с правилами.

Товары первой необходимости

Одежда, обувь, постельные принадлежности, канцелярия — допущенные к передаче позиции.

Следим за изменениями

Ассортимент обновляется при изменении правил. Вашу передачу точно примут — мы за этим следим.

Процесс

Как мы работаем

Выполните простые шаги, а остальное мы сделаем за вас:

01

Выбираете город и способ доставки

Укажите город, учреждение и способ — курьер или почта. Соберите корзину из проверенного каталога.

02

Мы дублируем заказ в магазине

Вы оплачиваете товары по ценам магазина. Честные цены — никаких накруток. Чек получаете на указанную электронную почту.

03

Вы оплачиваете наш сервис

Фиксированный сервисный сбор покрывает закупку, проверку, перепаковку, доставку и все формальности.

04

Мы формируем и доставляем

Получаем товары, проверяем, перепаковываем по требованиям изолятора. Курьер пишет заявление и стоит в очереди — вы не тратите время.

05

Уведомления на каждом этапе

От оформления до доставки — вы всегда в курсе статуса заказа через личный кабинет и уведомления.

Замена товаров

Если нужного товара нет в магазине, мы заменим его на максимально похожий. Если цена ниже — вернём разницу на баланс. Перед заменой пытаемся связаться, и если не дозвонимся за 30 минут — подбираем аналог самостоятельно. Возврат разницы — в течение 1–10 рабочих дней.

Упаковка и сохранность

Перепаковываем и сортируем товары строго по требованиям конкретного изолятора. Если что-то повредилось при упаковке по нашей вине — заменяем за свой счёт.

Поддержка

Вы всегда можете обратиться через контакты службы поддержки. Вам ответит живой человек, который видит все параметры вашего заказа и поможет с любой проблемой.

Доставка

Способы доставки

Два надёжных способа — выбирайте удобный для вас

Доставка курьером в СИЗО

От 2 до 5 дней

Курьеры работают непосредственно в городе, где располагается СИЗО
Сами пишут заявление и стоят в очереди
Индивидуальный подход к каждому изолятору
Подбираем товары, которые точно примут
Перепаковываем и сортируем по стандартам учреждения
Курьеры поддерживают обратную связь по всем вопросам
Ограничение по весу не более 30 кг
Для подследственных 30 кг/мес
Для осуждённых 20 кг / раз в 2 мес

Если вы ошиблись со статусом и приговор вступил в силу, а заказ оформлен на 30 кг — излишние 10 кг будут размещены на складе. Если получатель отсутствует — товары также останутся на складе. Срок хранения — до 2 недель в пределах сроков годности. Вы можете забрать товары или запросить отправку курьерской службой за ваш счёт.

Доставка посылки в ближайшее к СИЗО почтовое отделение

От 2 до 5 дней

Курьеры завозят товары в ближайшее к СИЗО почтовое отделение
Посылку забирают сотрудники учреждения
Ограничение Почты России — не более 20 кг
Все товары упакованы согласно требованиям изолятора
Расходы на коробку и почтовую отправку включены в стоимость сервиса
Ограничение по весу не более 20 кг
Для подследственных 30 кг/мес
Для осуждённых 20 кг / раз в 2 мес

Если вы ошиблись со статусом — излишние товары на складе. Если получатель отсутствует — товары также на складе до 2 недель. Возможна отправка по вашему адресу за ваш счёт. В случае приёма посылки учреждением мы не несём ответственности за дальнейшую судьбу товаров.

Важно

Даты и условия приёма передач зависят от конкретного учреждения и отображаются при выборе города и способа доставки. За порчу скоропортящихся продуктов при хранении и иных товаров при отправке мы ответственности не несём. В случае приёма передачи/посылки учреждением мы не несём ответственности за дальнейшую судьбу товаров. Если отсутствие получателя выяснилось до отправки — возможна отправка товаров по вашему адресу за ваш счёт.

Готовы отправить передачу?

Выберите город и учреждение, соберите корзину — мы позаботимся обо всём остальном. Быстро, надёжно, с заботой.

Telegram MAX