Вес передачи в СИЗО зависит от статуса получателя. Для подследственных (приговор не вступил в силу) — до 30 кг в месяц. Для осуждённых (приговор вступил в силу) — 20 кг раз в 2 месяца. Если статус неизвестен — ограничение 20 кг.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о заказе, оплате и доставке передач в СИЗО.
Уточнить статус можно в письме или через адвоката. После приговора, если подана апелляция, и в течение 15 дней — приговор не вступил в силу, человек считается подследственным.
Стоимость доставки в СИЗО фиксированная и едина для всех заказов. В цену включены: подбор товаров, перепаковка под требования изолятора, доставка курьером или в почтовое отделение. Коробка и почтовая отправка для посылок включены. Продукты оплачиваются отдельно по ценам магазина.
Да. Чек на продукты и услугу доставки приходит на email после оплаты на сайте.
Если указан статус «Не вступил», а приговор вступил — излишние 10 кг останутся на складе. Забрать или заказать отправку можно за свой счёт. Скоропорт хранится до 24 часов, остальные товары — до 2 недель.
Отменить заказ можно до окончания сборки в магазине — обратитесь в поддержку. Если заказ уже собран — потребуется отправка товаров за ваш счёт..
Если получателя нет в учреждении — возможна отправка товаров по вашему адресу за ваш счёт. Если передача уже принята учреждением — сервис не несёт ответственности за дальнейшую судьбу товаров..
